• Ilmainen toimitus, 5 vuoden takuu.
Ennen klo 12:00 tehdyt tilaukset lähetetään samana päivänä.

Tietosuojakäytäntö

Turtle Nordic haluaa luoda turvallisen ostokokemuksen sinulle asiakkaana, ja tässä kerrotaan, miten keräämme ja käsittelemme tietoja. Hyväksyessäsi Turtle Nordicin ostoehdot hyväksyt myös eväste- ja tietosuojakäytäntömme.

Me Turtle Nordicilla välitämme henkilökohtaisesta yksityisyydestäsi emmekä kerää enempää henkilötietoja kuin on tarpeen. Pyrimme käsittelemään henkilötietojasi parhaalla mahdollisella tavalla ja noudatamme tietosuoja- asetusta GDPR:ää, jossa henkilötietojen käsittelyä koskevat säännöt on määritelty. Tämä käytäntö auttaa sinua ymmärtämään, mitä henkilötietoja keräämme ja miten niitä käsittelemme. Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojen käsittelystämme, otathan yhteyttä osoitteeseen [email protected].

Miten käsittelemme henkilötietojasi?

Turtle Nordic käyttää salattua viestintää Secure Socket Layer (SSL) -tekniikan avulla varmistaakseen, että henkilötietosi ovat suojattuja ostotapahtuman aikana. Luottokorttitietoja käsittelee ainoastaan rahoituslaitos turvallisessa ja salatussa yhteydessä. Henkilötietojesi käsittelyssä noudatamme myös sisäisesti laadittua turvallisuuspolitiikkaa, varmistaaksemme noudattavamme voimassa olevia lakivaatimuksia.

Henkilötietojasi käsittelevät ainoastaan Turtle Nordic ja ne osapuolet, jotka ovat mukana tilauksesi käsittelyssä. Näistä osapuolista kerrotaan alla olevissa taulukoissa. Henkilötietojasi ei jaeta luvattomille tahoille. Emme myy tai vaihda henkilötietojasi markkinointitarkoituksiin kolmansille osapuolille Turtle Nordicin ulkopuolella.

Henkilötietojasi säilytetään vain niin kauan, kuin niiden säilyttäminen on tarpeellista niiden keräämisen tarkoituksen täyttämiseksi tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Turtle Nordic voi säilyttää tietoja pidempään, jos se on tarpeen lakien noudattamiseksi tai tarvittaessa oikeudellisten etujen turvaamiseksi.

Mitä henkilötiedot ovat?

Henkilötietoja on kaikki tiedot, jotka voi suoraan tai epäsuorasti liittyä fyysiseen henkilöön.

Mitä tietoja säilytämme?

Jotta voimme käsitellä tilaustasi ja vastata tilaukseesi liittyviin kysymyksiin (asiakaspalvelu), tallennamme etu- ja sukunimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi ja ostopolkusi. Tietojasi säilytetään niin kauan kuin meillä on oikeus käsitellä tietojasi, esimerkiksi sopimuksen täyttämiseksi tai kirjanpitovelvollisuuden noudattamiseksi.

Oikeusperusta

Oston yhteydessä henkilötietojasi käsitellään sopimuksen täyttämiseksi kanssasi. Markkinointia, kampanjoita ja vastaavia lähetyksiä tehdään suostumuksellasi tai tämän tietosuojakäytännön mukaisesti...

Mitä tietoja jaetaan ja miksi?

Maksupalveluntarjoaja

Oston suorittamisen yhteydessä jaamme tietoja maksupalveluntarjoajamme kanssa. Tallennettavia tietoja ovat etu- ja sukunimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Jos valitset maksutavaksi laskun, myös henkilötunnus tallennetaan maksupalveluntarjoajilla. Tiedot tallennetaan ostoksen suorittamiseksi ja osapuolien suojaamiseksi petokselta. Käytämme Klarna- ja Svea-maksupalveluntarjoajia.

Kuljetusyhtiö

Voimme jakaa tiettyjä tietoja kuljetusyhtiön kanssa tilaustesi toimittamiseksi ja sopimuksen täyttämiseksi. Tiedot, jotka jaetaan kuljetusyhtiön kanssa, ovat etu- ja sukunimi sekä toimitusosoite. Sähköpostiosoite ja/tai matkapuhelinnumero voidaan myös jakaa kuljetusyhtiön kanssa ilmoitusta varten. Yhteistyökumppanimme kuljetusyhtiöistä ovat: DHL ja Postnord. 

Uutiskirje 

Jos olet tilannut uutiskirjeemme, sähköpostiosoitteesi jaetaan uutiskirjeen toimittajan Rule:n kanssa. Tämä tehdään voidaksemme pitää sinut ajan tasalla tiedoista ja tarjouksista markkinointitarkoituksiin. Käytämme MailChimp- palvelua uutiskirjeiden lähettämiseen.

Oikeus tietoon 

Sinulla on oikeus saada tietoja, jotka koskevat sinua. Tiedot toimitetaan sinulle sähköisesti luettavassa muodossa.

Oikeus korjata 

Sinulla on oikeus pyytää tietojesi virheiden korjaamista tai puutteellisten tietojen täydentämistä.

Oikeus tulla unohdetuksi 

Voit pyytää milloin tahansa, että sinua koskevat tiedot poistetaan. Oikeus tietojen poistamiseen on harvoja poikkeuksia, kuten tilanteissa, joissa tietojen säilyttäminen on tarpeen lakivelvoitteiden täyttämiseksi (esimerkiksi kirjanpitolain mukaan).

Tietosuojavastaava

Ledandebelysning AB vastaa henkilötietojen säilyttämisestä ja käsittelystä verkkokaupassa, ja varmistaa sääntöjen noudattamisen.

Henkilötietojen siirto kolmanteen maahan

Turtle Nordic pyrkii käsittelemään henkilötietosi EU:n/Eta-alueen sisällä. Mikäli henkilötietoja siirretään EU:n/Eta-alueen ulkopuolelle, ryhdymme toimenpiteisiin varmistaaksemme, että henkilötiedot säilyvät suojattuina, ja toteutamme tarvittavat toimenpiteet henkilötietojen lainmukaiseksi siirtämiseksi EU:n/Eta- alueen ulkopuolella sijaitseviin maihin.

Sosiaalinen media

Mitä tulee sosiaalisissa medioissa kuten Facebookissa, Instagramissa, Twitterissä, YouTubessa ja LinkedInissä esiintyviin ja käsiteltäviin henkilötietoihin, ohjaamme käyttäjät kunkin palvelun tietosuojakäytäntöön saadakseen lisätietoa siitä, miten he käsittelevät henkilötietoja. Turtle Nordic käyttää YouTube API -palveluita YouTube-sisällön toistamiseksi. YouTuben käyttöehtoihin voit tutustua täällä. Googlen tietosuojakäytäntöön voit tutustua täällä.

Käytämme Facebookin yritystyökaluja, kuten sosiaalisia liitännäisohjelmia, kuten Tykkää- ja Jaa-painikkeita sekä Facebook-kirjautumista. Turtle Nordic ja Facebook Ireland Ltd. (”Facebook”) ovat yhteisvastuullisia henkilötietojen käsittelystä, joka tapahtuu Facebookin sosiaalisten liitännäisohjelmien käytön yhteydessä.

Käsittelyn tarkoituksena on mahdollistaa Turtle Nordicin nykyisten asiakkaiden, mahdollisten asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden vuorovaikutus ja yhteydenpito sosiaalisen median kautta. Tämä on osa pyrkimystämme ylläpitää hyviä suhteita asiakkaisiin ja yhteistyökumppaneihin, sekä tehdä asiakaspalvelustamme ja tuotteistamme helposti saatavia useiden eri kanavien kautta. Käsittely on tarpeen oikeutetun etumme mukaisesti markkinoida brändiämme ja tuotteitamme nykyisille ja mahdollisille asiakkaille sekä yhteistyökumppaneille (etujen tasapainottaminen).

Turtle Nordic ja Facebook ovat laatineet lisäyksen henkilötietojen yhteisvastuusta määrittääkseen kunkin osapuolen vastuun GDPR:n vaatimusten noudattamisesta yhteisessä käsittelyssä. Suosittelemme myös lukemaan Facebookin tietosuojakäytännön ymmärtääksesi, miten Facebook käsittelee henkilötietojasi. Lisätietoja Facebookista ja heidän henkilötietojen käsittelystään löydät täältä.

Mitkä ovat oikeutesi?

Sinulla on asiakkaana oikeus ottaa meihin yhteyttä saadaksesi tietää, mitä henkilötietoja meillä on tallennettuna sinusta, sekä mahdollisuus päivittää niitä tai pyytää niiden poistamista. Asiakkaana sinulla on myös oikeus tietojen siirrettävyyteen sekä henkilötietojen käsittelyn rajoittamiseen, jos katsot tietojen olevan virheellisiä tai olet pyytänyt niiden korjaamista. Lisäksi sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä, joka perustuu meidän oikeutettuun etuun. Lakkaamme tällöin käsittelemästä henkilötietoja, ellei meillä ole osoittaa pätevää syytä, joka menee etujesi ja oikeuksiesi edelle. Henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä kysymyksissä tai oikeuksiesi käyttämisessä, ota meihin yhteyttä sähköpostitse.

Evästeet

Mitä evästeitä käytämme?

Tämä verkkosivusto sisältää ns. evästeitä. Sähköisen viestinnän tietosuojalain mukaan, joka tuli voimaan 25. heinäkuuta 2003, kaikkien evästeitä sisältävien verkkosivustojen kävijöiden tulee saada tietoa siitä, että verkkosivusto sisältää evästeitä, mihin näitä evästeitä käytetään ja miten evästeitä voi välttää. Eväste on pieni tiedosto, jonka verkkosivustot tallentavat tietokoneellesi, jotta ne voivat tunnistaa tietokoneesi seuraavan kerran, kun vierailet sivustolla. Evästeitä käytetään monilla verkkosivustoilla tarjoamaan kävijälle erilaisia toimintoja. Evästeen tiedot voidaan käyttää käyttäjän selailun seuraamiseen. Evästetiedosto on passiivinen eikä se voi levittää tietokoneviruksia tai muita haitallisia ohjelmia.

Evästeitä käytetään muun muassa seuraaviin tarkoituksiin: 

– Asetusten tallentaminen sivuston näyttämiseen (resoluutio, kieli jne.).

– Internetin kautta tapahtuvan herkän tiedon siirron salauksen

liittäminen.

– Käyttäjän selaustapojen havaitseminen, ja siten tietojen kerääminen

sivuston yleisen kehittämisen pohjaksi.

– Käyttäjän altistumisen mainonnalle sivustoilla ja tämän perusteella

tapahtuvien transaktioiden linkittäminen verkkokaupan korvauksien

laskemiseen sivustolle ja mainosverkoille.

– Tietojen kerääminen käyttäjien käyttäytymisestä sisällön ja mainonnan

räätälöimiseksi ja rajoittamiseksi vierailluilla verkkosivuilla.

Tällä verkkosivustolla käytetään evästeitä liikenteen mittaamiseen, ja Google Analytics -palvelun avulla, joka käyttää evästeitä, kerätään vierailijatilastoja verkkosivustolle. Tätä tietoa käytetään sitten verkkosivuston sisällön ja

käyttäjäkokemuksen parantamiseen. Verkkosivusto käyttää myös tilapäisiä evästeitä, jotka säilyvät niin kauan kuin selainistunto on aktiivinen. Nämä ovat välttämättömiä verkkosivuston asianmukaiselle toiminnalle.

Evästeitä ja muita tekniikoita, jotka tallentavat tai hakevat tietoja käyttäjän tietokoneelta, saa käyttää vain käyttäjän suostumuksella. Suostumus voidaan antaa eri tavoin, esimerkiksi selaamalla verkkosivustoa. Jos et halua hyväksyä evästeitä, voit määrittää selaimen asetuksissa, mitkä evästeet ovat sallittuja, estettyjä tai poistettuja. Lue lisää kuinka tämä tapahtuu selaimen ohjekohdasta, ja lisätietoja saat osoitteesta. Huomaa, että tämä verkkosivusto käyttää evästeitä vain käyttäjän helpottamiseksi ja täyden toiminnallisuuden mahdollistamiseksi.

Muutokset tietosuojakäytäntöön

Turtle Nordic pidättää oikeuden tehdä milloin tahansa muutoksia tietosuojakäytäntöön, jotka ovat tarpeen lakivaatimusten noudattamiseksi tai häiriöiden korjaamiseksi. Kaikki muutokset julkaistaan tässä asiakirjassa.